Analysis & reporting (Est)

Analysis & reporting (Est)
admin

Analüüs ja raportid

Survease aitab sul saada hea ülevaade tagasisidest mida kliendid on sinuga jaganud. Võid vaadelda üldist kliendirahulolu või minna analüüsiga süvitsi ja uurida päevakohaseid küsimusi.

Reaalajas vastused

Tagasiside ilmub töölauale reaalajas. Trükkimise indikaator annab sulle märku et keegi on just kohe jätmas tagasisidet.

Otsi ajavahemiku põhjal

Vaatle ettevõttele antud hinnanguid ja tagasisidet kindla ajavahemiku põhjal.

Vastuste filtreerimine

Lisaks sellele et saad vastuseid sorteerida jäetud hinde põhjal, võid filtrina kasutada ükskõik millist informatsiooni mida koos kliendiandmetega platvormile salvestad.

Märgista vastuseid

Märgistamine lubab sul vastuseid kategoriseerida. Märgi näiteks tagasisided millega soovid edasi tegeleda või lisa märkeid korduvate probleemide kohta.

Ekspordi infot

Oleme teinud info ekspordi Survease platvormist väga lihtsaks. Seda selleks et saaksid kogutud infot soovi korral enda olemasoleva tarkvaraga töödelda.

PDF raportid

PDF raportite loomise võimalus. Jaga kogutud tagasisidet töötajatega kes ei ole aktiivsed Survease kasutajad.